Понравилось: Милый домик, вокруг красивая природа, есть где погулять, есть баня.
Не понравилось: При заселении обнаружили: грязные пепельницы, грязные полы и полки с паутиной и слоем пыли, грязные покрывала с пятнами, стол на улице отмывали очень долго, ощущение что его не мыли никогда. Постельное белье предоставили за 1000 руб за двое суток, при этом оно было нечистое и мятое. О том, что постельное белье платное заранее не предупредили, мы бы взяли свое из дома чистое и отглаженное. Заранее обсудили, что дрова для бани входят в стоимость оплаты бани. Но потом с нас высчитали 800 руб. за три полена, которые лежали рядом с печкой в бане. Баня без душа и вообще воды, тазиков тоже нет.
Остался неприятный осадок.
Ответ отеля · 26 августа 2025
Добрый день!
Давайте немного проясним ваш отзыв
Касательно полок, стола и тд - вы пишите про улицу, вам было объяснено, что это находится на улице, до вашего проживания и в его период идут дожди, эти поверхности невозможно содержать в кристальной чистоте
После выезда гостей, стол /полки на улице и тд убираются, но это природа и улица, все летит, и паутина может за пол дня образоваться
Пепельницы были чистые, кстати
Касательно белья, оно естественно чистое, но да, мы его не гладим,
Вы также забыли упомянуть, что ваша собака бросалась на нашу помощницу, когда она принесла вам доп. комплект, и да, на один заезд идет 1 комплект, хотите спать раздельно - доп комплект за доп стоимость
Касательно бани, сразу при бронировании была направлена инструкция, душа нет, это видно видео, вы знали, куда ехали, есть ведра в парной и шланг рядом-это видно на видео
Дрова у нас входят в стоимость, дрова у печки за доп плату, что вам и было направлено в инструкции, но вы почему- то решили, что именно дрова у печки входят в стоимость, а не в дровнике, под домом и тд, на участке в принципе дров много
В упаковке было не 3 поленья, как вы написали, а 6 кг дров
Дополню,. Что ваша собака не культурная, агрессивная, после нее мы были вынуждены делать химчистку ковра и дивана
Вас как гостя с собакой, я не рекомендую!